שאלות ותשובות

ביצעתם הזמנה של עמדת טעינה? תתחדשו! בשלב הראשון המוקד שלנו יצור עמכם קשר לטובת קבלת פרטים טכניים ותיאום הגעת סוקר לביתכם. הסוקרים של חברת ZEN ENERGY הינם חשמלאים מוסמכים, ובמסגרת הביקור בביתכם הם יתאימו עבורכם את פתרון הטעינה הטוב ביותר בהתאם לשביעות רצונכם, תוך עמידה בתקנים המחייבים בחוק. בסיום הסקר וביצוע ההתקנה הנכם נדרשים לתאם באופן עצמאי הגעה של בודק חשמל מוסמך.

עמדות הטעינה של ZEN ENERGY מתאימות ל-99% מהרכבים החשמליים (בעלי שקע טעינה TYPE 2). על מנת להיות בטוחים ולקבל את פתרון הטעינה הטוב ביותר עבורכם אנו ממליצים להיעזר בצוות המומחים שלנו, הזמין עבורכם 24/7 בטלפון 5619*.

כן. ברכישת עמדת טעינה והתקנה על ידי מתקין מוסמך של ZEN ENERGY תינתן אחריות לשנתיים. האחריות כוללת מענה אנושי באמצעות מוקד שירות הפועל 24/7, תמיכה מרחוק ובמידת הצורך הגעה של טכנאי לבית הלקוח, בכפוף לכתב אחריות. בנוסף אנו מציעים לכם לרכוש אחריות מורחבת לתקופה נוספת. למידע נוסף וקבלת הצעת מחיר לאחריות מורחבת פנו למוקד שלנו בטלפון 5619*.

מחיר עמדת טעינה ביתית משתנה בהתאם לצרכי הלקוח, סוג העמדה הרצויה ומורכבות ההתקנה. לקבלת הצעת מחיר משתלמת במיוחד אנו מזמינים אותכם ליצור קשר עם המומחים שלנו בטלפון 5619* או להיכנס לחנות המקוונת שלנו ולהתעדכן בכל המבצעים.

עלות צריכת החשמל להטענה ביתית הינה משתנה ובהתאם לתעריף שנקבע ע"י ספק החשמל.

קצב הטעינה תלוי בהספק החשמלי של אמצעי הטעינה, קיבולת הסוללה של הרכב וההספק המקסימלי אותו הרכב יכול לקבל בשעה. עמדות הטעינה של חברת ZEN ENERGY המיועדות לטעינת AC בבתים פרטים מאפשרות טעינה של 95% מהסוללה בכ-4 שעות (בחישוב סוללה של כ-78 קוט"ש והספק טעינה מקסימלי).

קיימים מטענים ניידים בשוק המאפשרים טעינה באמצעות שקע חשמל רגיל. עם זאת, בהתאם להנחיות רשות החשמל חל איסור בטיחותי על הטענת רכב חשמלי באמצעות שקע חשמל רגיל מעל שעתים ברצף. לכן, המלצתנו המקצועית היא לטעינה באמצעות עמדת טעינה ייעודית לרכב חשמלי.

התהליך להתקנת עמדת טעינה פרטית בבניין משותף זהה לתהליך בבית הפרטי, אולם טרם ההתקנה נדרש להמציא אישור להתקנה מטעם ועד הבית/חברת הניהול.

כן, בהתקיים שני תנאים: הראשון, קבלת אישור הוועד/חברת הניהול והשני חניה פרטית רשומה בטאבו.

מחיר התקנת עמדת טעינה בבית משותף תלוי בעיקר בתהליך פריסת התשתית מהחניה ללוח החשמל של הבניין/הדירה. אנו מזמינים אתכם ליצור קשר עם צוות המומחים שלנו לתיאום סקר וקבלת הצעת מחיר משתלמת במיוחד.

המומחים שלנו הכינו עבורכם מחשבון טעינה:
5 דקות - 40 ק"מ
10 דקות - 80 ק"מ
15 דקות - 120 ק"מ
שימו לב כי זאת הערכה, וקצב הטעינה תלוי בהספק החשמלי של אמצעי הטעינה (הערכה שלעיל הינה בהתאם ל-160KW בעמדות טעינה DC אולטרה מהירות של חברת ZEN ENERGY), קיבולת הסוללה של הרכב וההספק המקסימלי אותו רכב יכול לקבל בשעה.

מחירי הטעינה ברשת הטעינה הציבורית של ZEN ENERGY משתנים לפי סוג העמדות, המיקום בו הן פרוסות והשעה בה מתבצעת הטעינה. באפליקציה שלנו תוכלו למצוא את תעריף הטעינה העדכני לכל עמדה.

אתם מוזמנים לאתר את עמדות הטעינה של ZEN ENEGY הפרוסות ברחבי הארץ, באמצעות מפת הטעינה שלנו באתר או באפליקציה (וכן באפליקציות הציבוריות השונות). בלחיצה על העמדה הרצויה תמצאו מידע על העמדה ולנווט אליה בקלות באמצעות WAZE.

בעמדות טעינה מהירות מסוג DC, אקדחי הטעינה מובנים בתוך העמדה ולכן אין צורך בחיבור כבל יעודי.
לעומת זאת, בטעינה איטית מסוג AC, לרוב העמדות יהיו עם שקע בלבד ולכן נדרש כבל ייעודי לטעינה ציבורית. לקבלת הצעת מחיר משתלמת לרכישת כבל טעינה ציבורית אתם מוזמנים להיכנס לחנות המקוונת שלנו או ליצור קשר עם הנציגים שלנו 5619*.